Desarrollo de Habilidades para Supervisores
Beneficios
- Desarrolle las habilidades requeridas en el supervisor efectivo y aprenda a delegar funciones que le permitan alcanzar los objetivos deseados.
- Analice y comprenda las competencias conceptuales, técnicas e interpersonales del supervisor para ejercer su cargo exitosamente.
- Identifique las fortalezas y áreas de oportunidad de su equipo de trabajo para desempeñar el estilo de supervisión adecuado.
Dirigido a
- Supervisores o futuros supervisores que requieran desarrollar competencias y habilidades de liderazgo, así como conocer y aplicar herramientas efectivas en la supervisión.
Incluye
- Material de Trabajo
- Alimentos
- Diploma Torres Capacita
- Apoyo y asesoría post-curso
- Estacionamiento
- Empresa registrada ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Expositor
Graduado en Psicología Social por la Universidad Autónoma Metropolitana, cuenta con postgrado en Administración y Administración de Recursos Humanos por la Universidad Nacional Autónoma de México, se especializó en DO en la Universidad Iberoamericana.
Durante su trayectoria laboral, ocupó diversas posiciones en el área de Recursos Humanos para diversos corporativos. Actualmente se desempeña como consultor con experiencia de más de 20 años. Se especializa en áreas de Desarrollo Humano, Coaching, Liderazgo, Desarrollo de Equipos de Trabajo, Fundamentos de Marketing, Liderazgo en Ventas, Inteligencia Social, Calidad y Servicio al Cliente, entre otros.
Ha desarrollado programas con gran éxito para diversas organizaciones de México, Panamá y el Salvador.
Graduado en Psicología Social por la Universidad Autónoma Metropolitana, cuenta con postgrado en Administración y Administración de Recursos Humanos por la Universidad Nacional Autónoma de México, se especializó en DO en la Universidad Iberoamericana.
Durante su trayectoria laboral, ocupó diversas posiciones en el área de Recursos Humanos para diversos corporativos. Actualmente se desempeña como consultor con experiencia de más de 20 años. Se especializa en áreas de Desarrollo Humano, Coaching, Liderazgo, Desarrollo de Equipos de Trabajo, Fundamentos de Marketing, Liderazgo en Ventas, Inteligencia Social, Calidad y Servicio al Cliente, entre otros.
Ha desarrollado programas con gran éxito para diversas organizaciones de México, Panamá y el Salvador.
Temario
1. Fundamentos de supervisión en la actualidad
2. Comunicación: La clave del supervisor eficaz
3. Como delegar efectivamente
4. Retroalimentación
5. Manejo de diferencias y conflictos
6. Conclusiones y plan de acción
1. Fundamentos de supervisión en la actualidad
- ¿Qué hace un supervisor efectivo?
- El ciclo de supervisión
- Planeación
- Organización
- Supervisión
- Control
2. Comunicación: La clave del supervisor eficaz
- Nuevo modelo de comunicación
- Reconociendo los diferentes actos del lenguaje
- Afirmaciones y juicios
- La escucha activa
- Coherencia entre lenguaje, emociones y corporalidad
3. Como delegar efectivamente
- ¿Delega o asigna tareas?
- ¿Qué gana al delegar?
- Los 5 pasos para una delegación efectiva
4. Retroalimentación
- ¿Cuándo dar retroalimentación?
- Pasos para una retroalimentación eficaz
5. Manejo de diferencias y conflictos
- Inteligencia Emocional
- Análisis y manejo de discrepancias
6. Conclusiones y plan de acción
Inversión: $6,200.00 + IVA
Promoción de pronto pago $5,700.00 + IVA antes del 2 de Octubre
Fecha: 9 y 10 de Octubre, 2015.
Horario: 9:00 hrs - 18:00 hrs (ambos días)
Sede: Hotel nH Zona Rosa - México, DF.
Forma de Pago: Depósito, Transferencia, Cheque y Efectivo
Tel: (55) 63 83 70 23
Lada sin costo: 01 800 467 2472
E-mail: contacto@torrescapacita.mx
